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新時(shí)代的商業(yè)挑戰(zhàn)，打的不僅僅是技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)。耐心的觀察生活你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些客流量相對(duì)較多的商場(chǎng)，一定是服務(wù)設(shè)施最好的。顧客在消費(fèi)的時(shí)候，是在一種便捷，享受的環(huán)境下進(jìn)行的。導(dǎo)視它不僅僅是指引性的，還是服務(wù)性的，裝飾性的。作為一個(gè)有文化內(nèi)涵，有使命，有追求的企業(yè)化的商場(chǎng)來說，導(dǎo)視也隨著企業(yè)的成長，形象改進(jìn)的同時(shí)而共同成長。本著“一切為了顧客”這個(gè)理念，在各自的領(lǐng)域積極進(jìn)行革新。為了讓顧客從眾多的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中選擇創(chuàng)藝享，必須要將創(chuàng)藝享打造成值得信賴的品牌。

標(biāo)識(shí)形象是指組織通過標(biāo)志和識(shí)別系統(tǒng)所展現(xiàn)出來的形象。相對(duì)于系統(tǒng)化的標(biāo)識(shí)整體來說，企業(yè)標(biāo)識(shí)則是一種造型簡(jiǎn)單、意義明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的視覺符號(hào)，傳達(dá)經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特性等要素。傳遞給社會(huì)公眾，使之識(shí)別和認(rèn)同企業(yè)的圖案和文字。企業(yè)標(biāo)志代表著企業(yè)的整體。有些公眾往往只依據(jù)品牌名稱或品牌標(biāo)志來選購商品，品牌名稱和品牌標(biāo)志既是標(biāo)識(shí)形象的重要組成部分，也是企業(yè)形象最直接、最具體的外在表現(xiàn)形式。

各個(gè)領(lǐng)域都在呼吁一切為了顧客，可到底怎樣才是為了顧客？怎樣才能在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中她脫穎而出？當(dāng)然，并不是說導(dǎo)視的系統(tǒng)化就是為了顧客的一切，但沒有一個(gè)好的導(dǎo)視，是萬萬不能的。導(dǎo)視往往是最容易忽略的，但卻又是最需要亟待引起重視的。細(xì)節(jié)決定一個(gè)企業(yè)的成敗。而導(dǎo)視往往充斥在各個(gè)不同場(chǎng)合的細(xì)節(jié)當(dāng)中。